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會計繼續教育常見問題匯總解答!
2020-02-28 17:39:54 來源:東奧會計在線

隨著新一年到來,全國各省市陸續開展本地區的會計繼續教育工作。受疫情影響,大部分地區已經暫停繼續教育面授及現場考核工作,鼓勵和指導會計人員通過網絡進行繼續教育學習。學員在網上進行繼續教育時,從購課、選課、聽課到考試各個環節偶爾會遇到一些棘手的問題,導致無法順利完成學習。那么,遇到諸如此類的問題怎么解決呢?下面小編將這些常見問題進行詳細解答,希望能為大家增添助力!

會計繼續教育常見問題匯總解答!

課程已經付款,但訂單顯示未支付怎么辦?

學員遇到此類問題不必驚慌,如果會計繼續教育已經付款,但是訂單一直顯示未支付,學員可以檢查一下是否是網絡問題。如果遇到網絡延遲,那么所支付的款項可能不會及時到賬,建議學員24小時之后再查看。

如果超過24小時問題仍未解決,建議學員再查詢一下銀行交易記錄是否成功扣款,如果已經扣款,請將扣款憑證上傳至東奧客服,或撥打客服熱線進行反饋咨詢。


        


登錄時,提示身份證和姓名信息錯誤怎么回事?

會計證如果之前辦理過調轉,或身份證有過更新換代,或發證機構與登陸繼續教育學習的地區不一致都會出現身份證或姓名錯誤的提示。


        

會計繼續教育課程學習過程中能否臨時中斷?

完成購買課程后,學員可以直接進行選課聽課,課程主要是采用錄播的方式,學員根據自己的時間進行聽課,如果中途需要離開,學員可以退出學習,學習時間會正常累計。但是因為網絡或者瀏覽器等問題,也可能會出現小幅度的誤差。所以學員在聽課過程中,最好要讓課程自動播放完畢,以免造成課時不累計的情況。


        

考試時,網絡連接失敗怎么辦?

正常情況重新登錄后是有做題記錄的。學員在出現網絡連接失敗后,不要關閉瀏覽器,選擇退回個人繼教登錄頁面,重新登錄,進入考試或隨堂練習頁面,系統會自動保留做題記錄的。學員只需接著之前的信息進行做題即可。

由于一些特殊情況,少數重新登錄后需要重新做題,學員需要耐心地把題重新做一遍,時間會重新計時,分數也會重新計算。


        

會計繼續教育聽課不累計課時怎么辦?

1、目前繼續教育課程同一用戶、同一時間只允許打開一門課程,如果同一時間打開兩門或兩門以上課程的話,則課程時間只累計最后打開的那門課程,之前打開的課程停止累計時間。

2、聽課過程中不能調節語速和進度,否則也會造成課件時間不累計的情況。

繼續教育已完成,查詢不到通過記錄怎么辦?

1、首先需要確認繼續教育是否學習完成,若沒有完成,需要繼續聽滿要求課時。

2、如學分已完成,需要核實當地繼續教育是否有考試,如果有,學員需要進行考試,并且成績合格。

3、若課程與考試均完成,需要詢問當地繼續教育是否有審核。一些地區會計繼續教育是需要現場審核的,經過審核蓋章后的繼續教育才算真正完成。同時當地財政部門或者會計管理部門會將通過記錄上傳到當地官網,數據對接需要幾個工作日的時間,建議耐心等待一下。


以上是小編整理的會計繼續教育常見問題及解決方案,相信通過小編的講解,學員在學習過程中能夠暢通無阻。盡管繼續教育只是會計人員學習生涯的一小部分,但其影響力及意義重大。不積跬步,無以至千里,只有做好每一件小事,才能成就一番大事業!東奧致力于會計繼續教育領域多年,聘請業內名師進行課程講解,為學員設置一系列精品課程,讓學員完成繼續教育同時又能增加知識儲備和提高實操技能。另外,小編會在東奧繼續教育網站上持續發布繼續教育相關信息,學員可以及時了解最新資訊,順利的完成繼續教育學習。在繼續教育的路上,東奧永遠是每位學員最堅實的后盾!

說明:因繼教政策、內容不斷變化與調整,東奧會計在線提供的以上會計繼續教育報名相關信息僅供參考,如有異議,請學員以當地會計管理部門的官方通知為準!

(本文由東奧會計在線原創,轉載請注明出處)

打印 責任編輯:梁新穎
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